Омниканальная чат-платформа для коммуникации оператора контактного центра с клиентом. Оператор контактного центра может сидеть в личном кабинете Oliy Aql может продолжить диалог с клиентом в текстовом формате.

Чат-платформа объединяет всю переписку клиентов с вашими операторами в едином интерфейсе. И неважно, в каком канале находится клиент - в мессенджере или в чате виджета на сайте. Всё диалоги доступны оператору в едином окне, включая историю диалога клиента с чат-ботом